资本寒冬下的逆势补贴，百邦居家返现活动让淡季不淡

　　对于互联网行业从业者来说，资本寒冬这四个字像是魔咒一样紧紧的箍在心上。根据iiMedia Research提供的企业生存状态数据显示，现在仍然存活的互联网企业比例不足68.5%。受到寒冬的影响，诸如美团、滴滴打车等以用户补贴方式打开市场的企业都逐渐收缩了用户补贴，甚至放弃了用户补贴的行为。但就在这样的环境下，百邦居家不仅坚守着阵地，更迎着寒冬，做出了逆势补贴的举动——每当用户分享出去订单，分享者就可以获得20元微信红包返现。

                               
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　　据了解，百邦居家近期开启的用户补贴活动，可谓气势汹汹。用户只要在双十二当天至十二月二十六日期间，成功邀请别人下单，当服务完成后，邀请者就能获得20元现金奖励。不仅如此，被邀请者还能领取80元的优惠礼包。

　　至此为止，百邦居家的让利已经算得上大手笔。

　　更让笔者惊讶的是，百邦居家在返现促销的同时，还有着其他的打折促销的活动。而用户在活动领取的优惠券，居然可以在打折促销的基础上继续使用。多项优惠叠加以后，用户的门槛已经被降到很低的地步，有调查数据显示，45.4%的受访者认为到家服务的合理定价是每小时 25-50元，38.2%的受访者能接受每小时25元以下的到家服务，百邦居家通过让利+返现双管齐下的手段，牢牢地占据了市场最大的价格区间。

　　在现在的互联网环境下，百邦居家还敢做出补贴用户的举动，代表着百邦居家绝对的自信。众所周知，许多明星企业在通过补贴行为占领市场后，由于自身管控能力不足，大量发生了毒外卖、黑司机等恶性事件，继而被当地相关监察部门立案。这对所有O2O项目来说都是警钟，按照中国目前一刀切的监管模式，如果服务管控出现漏洞，很可能对服务商造成停业整顿甚至取消运营资质的后果。

　　在所有的到家服务中，消费者直接面对的是上门服务的人员，服务人员素质的高低直接决定了消费者对服务商的口碑，以及二次消费的意愿。百邦居家是纯自营的居家服务团队，可以看出，百邦居家通过对自身团队的管控，对服务质量、作业流程、入户服务的安全性都有很高的信心，才敢在居家服务的淡季以及资本寒冬的大环境下做出逆势补贴的举动。当老用户变成新用户，用优质的口碑传播品牌，甚至还能让用户为自己的项目拉新推广，达到事半功倍的效果。

　　百邦作为售后服务的老牌传统企业，从主营的手机维修、回收等，加入了家电保养、安装、维修家庭服务行列，开启了居家业务。相比其他创业公司，百邦居家已拥有了完善的服务体系以及庞大的供应链，通过B2B业务的入户来为2C的各个品类服务获客，将内容做到极致以后，势必成为中国售后服务的唯一品牌。

　　当然，资本寒冬的环境压力仍然存在，在成本控制、高质量的服务供给以及纯自营模式下的运营、管理压力都会成为百邦居家正在面对的挑战，但至少在这个家电后服务的淡季，百邦居家已经给出了独特的答案。